De la pertinence de Google

de la pertinence de google -- tous s'entendent sur la pertinence (sic) de google. quatre chercheurs (1 de l'université de charleston et 3 de l'université cornell) ont mené une étude sur la perception de ladite pertinence auprès d'un groupe d'étudiants familiers à la recherche avec google. les étudiants avaient à répondre à 10 requêtes. cinq requêtes concernaient une page ou un site précis et cinq autres une page informationnelle sur des sujets populaires (voyages, films, actualités, célébrités et informations locales). ils devaient choisir la meilleure réponse parmi les dix premières notices. l'expérimentateur a utilisé l'oculométrie lors de la consultation des résultats de recherche. tous les étudiants ont répondu aux questions posées en choisissant parmi les dix premières réponses.

les auteurs ont manipulé le résultat de requêtes de deux façons : en inversant la position de la première et de la deuxième place et en inversant le classement des 10 premières notices. le résultat de requête intact a servi de base de comparaison. de plus, les liens commandités avaient été retirés pour éliminer la distraction.

les auteurs ont observé que les étudiants expérimentés choisissaient leurs réponses parmi les cinq premières notices, sinon les trois premières, pour chacune des trois présentations des résultats de recherche. ainsi, les étudiants considéraient pertinents des notices moins appropriées à la question lors de l'inversion des notices. par conséquent, les étudiants avaient plus confiance aux réponses de google qu'à leur propre jugement. qui plus est, ils imputaient l'échec d'une recherche à eux plutôt qu'à google. ces constatations sont intéressantes compte tenu que le classement des notices de google varie selon l'indexation (qui est continue) et selon l'interface d'interrogation.

selon les auteurs, le listage des notices est dépassé. la cartographie des résultats de recherche est supérieure à la liste des notices. elle permet de voir le réseau liant les documents et les concepts. les sites tels que kartoo, tafiti et grokker seront peut-être la voie de l'avenir en autant que la vitesse de réponse soit améliorée.

source : in google we trust: users' decisions on rank, position, and relevance , journal of computer-mediated communication, 12(3).