La marque de la pertinence

dans un article à paraître (enfin j'espère ...), mes 2 co-auteurs et moi-même écrivons à propos de la notion de "pertinence" des résultats d'un moteur de recherche :

• "les moteurs de recherche n’offrent qu’un seul type de « preuve » ou de mise à l’épreuve : celui de leur pertinence. une notion ambiguë parce que non uniformément circonscrite. si l’indicateur scientométrique vaut pour l’ensemble de la communauté qui s’y réfère ou l’utilise, chacun jugera de la « pertinence » d’un résultat à l’aune de sa seule subjectivité et du contexte de tâche dans lequel s’inscrit sa recherche."

analyse que vient corroborer une étude (.pdf) relevée par sébastien billard, étude démontrant que pour des résultats strictement identiques, les utilisateurs jugent lesdits résultats plus ou moins pertinents selon qu'ils sont présentés avec l'habillage de tel ou tel moteur (avec un écart de 25%, ce qui n'est pas anecdotique), la palme de la confiance dans la marque revenant en l'occurence à yahoo!
remarque : ce dernier résultat (échelle de confiance) contredit en revanche d'autres études d'adhésion à une marque d'où google sortait nettement gagnant ... mais je n'ai plus les références desdites études :-(.